Esta Política de Privacidade explica como a PISE4 Tecnologia trata os dados pessoais coletados na plataforma PISE4 Academy (este site e seus serviços). O tratamento segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados é a PISE4 Tecnologia, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pelo e-mail privacidade@pise4.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1. Cadastro de usuários (clientes e colaboradores)
- Nome e e-mail, informados pela equipe da PISE4 no convite de acesso;
- Senha, definida por você e armazenada de forma criptografada (não temos acesso à senha em texto);
- Perfil de acesso (cliente, colaborador ou administrador) e, no caso de clientes, a validade da assinatura;
- Progresso de aprendizado (quais aulas foram assistidas e a posição de retomada do vídeo).
2.2. Webinars públicos (geração de contato)
Para assistir a um webinar aberto sem possuir conta, coletamos os dados que você informa no formulário:
- Nome;
- Empresa (opcional);
- Telefone (opcional);
- E-mail.
2.3. Dados técnicos e de acesso
- Registro de data e hora de cada login (log de acesso), para segurança da plataforma;
- Cookies estritamente necessários e de preferência (sessão e idioma), descritos na seção 7.
3. Para que usamos os dados (finalidades)
- Permitir o login e o controle de acesso aos conteúdos conforme o seu perfil;
- Registrar e exibir o seu progresso nos treinamentos;
- Enviar comunicações operacionais, como o convite de ativação de conta e o aviso de novos conteúdos;
- Entrar em contato com você sobre os webinars e serviços da PISE4 (no caso dos contatos coletados nos webinars públicos);
- Garantir a segurança da plataforma e investigar usos indevidos.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos dados se apoia nas seguintes bases legais da LGPD:
- Execução de contrato e procedimentos preliminares, para o acesso de clientes e colaboradores à plataforma;
- Consentimento, para a coleta de contato nos webinars públicos e para comunicações de marketing;
- Legítimo interesse, para a segurança da plataforma e a melhoria dos serviços, sempre respeitando os seus direitos;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
A PISE4 não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores que apoiam a operação da plataforma (por exemplo, serviço de envio de e-mails e hospedagem em nuvem), estritamente para as finalidades desta Política e sob obrigações de confidencialidade e segurança. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas. Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Contatos coletados em webinars são mantidos enquanto houver interesse legítimo de relacionamento comercial ou até que você solicite a exclusão. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
7. Cookies
A PISE4 Academy utiliza apenas cookies essenciais e de preferência:
- Sessão de login (necessário): mantém você autenticado enquanto usa a plataforma;
- Idioma (preferência): guarda se você escolheu português ou inglês.
Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impedir o funcionamento do login.
8. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele;
- Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos dados.
Usuários com conta podem exportar os próprios dados e excluir a conta diretamente na página Meu perfil. Para os demais pedidos, ou se você não tem conta, escreva para privacidade@pise4.com.br.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia de senhas, controle de acesso por perfil e registro de acessos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rapidamente caso ocorram.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última atualização é exibida no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas ao nosso encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail privacidade@pise4.com.br.